01 Nisan 2013

Ziraat Bankası Düzensiz ve Gereksiz Para Çekiyor!

Ziraat Bankası'ndan hesaplarıma ait hesap hareketlerini gösteren detaylı listeyi istedim. 3 ayda bir hesap işletim ücreti kestiğini söyleyen Ziraat Bankası, bazı aylar art arda hesap işletim ücreti altında hesabımdan para kesmiş. Hesap işletim ücretinin haksız bir uygulama olması bir yana düzensiz olarak sürekli hesabımdan, bilgim haricinde para çeken bu bankadan şikayetçiyim.

Cantekin 254 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi16 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Cantekin 14 Nisan 2013

    Ziraat Bankası, 1 buçuk yıl içinde 135 lira parama el koydu. Hesabımı işletip hesabımdan para kazanmak bir yana bir de hesabımdan hesap işletim ücreti adıyla adil olmayan ücretler kestiler. Artık paramı bankada tutmanın bir anlamı kalmadı ve daha fazla para çekmemesi için tüm paramı bankadan aldım. 2 gün içinde art arda kesilen hesap işletim ücretinin de normal hesap işletim ücreti mantıksızlığı bir yana, hiçbir açıklaması olamaz. Bankadan şikayetçiyim. Kesilen tüm paraların dekontları elimde mevcut. Paramın iadesini talep ediyorum. Aksi takdir şikayetimin boyutu yargıya taşınacak.

  • Cantekin 09 Nisan 2013

    Defalarca kez; döviz hesabından 7,5 Euro, TL hesabından 15 TL'yi 3 ayda bir kestiğini söyleyen Ziraat Bankası, önce Euro hesabımdan 3 aylık hesap işletim ücretini tahsil etti. Euro hesabımdaki paramı, TL hesabıma geçirip iki gün sonra bankadan çektim. Bu sefer de TL hesabımdan tekrar para çekti. 3 ayda bir 15 TL almak yerine 30 TL aldı benden. Sabit anaparanın kuru değişti diye 2 gün içinde 2 kez hesap işletim ücreti kesilmesi büyük haksızlık. Bu yanlışın düzeltilmesini ve paramın iade edilmesini istiyorum.

  • Cantekin 06 Nisan 2013

    kendilerine defalarca otomatik yanit gondermeyin dememe ragmen, ziraat bankasi yine mail adresime ayni otomatik maili atiyor. soruma cevap vermekten kaciyor. celiskili olarak gonderdikleri otomatik yanitlari da ilettim ama hala cozum uretmek bir yana ayni maili gonderiyorlar. robot ile mi iletisim kuruyorum? interaksiyon sifir.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi04 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Cantekin 04 Nisan 2013

    Banka farklı tarihlerde gönderdiği iki e-mailde aldıkları hesap işletim ücretlerini farklı farklı söylemiş. Detaylı ekstrelerimde de farklı kesimler yapılmış. Banka tarafından kandırıldığımı düşünüyorum.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi02 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Cantekin 01 Nisan 2013

    Ziraat Bankası maalesef otomatik mesaj göndererek, soruma cevap vermedi. 3 ayda bir hesap işletim ücreti alındığı söyleniyor ama art arda hesaptan kesilen paralarım var. Bunların nedenleri açıklanmamış. Çözüm istiyorum.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi01 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön