04 Ağustos

Ziraat Bankası Döviz Alma İşlemi Yaparken ATM Paramı Vermedi İşlemi Sonlandırdı...

02.08.2017 tarihinde saat 16:18'de kartsız olarak döviz alma işlemi yapmak istedim. 100€ lik lira almak istedim hazneyi kapattı parayı saydı ve ne lira, ne de paramı verdi. ATM'nin önünde hemen müşteri hizmetlerini aradım ama maalesef bana hiç yardımcı olmadılar. Bende hemen en yakın şubelerine gitmek zorunda kaldım. Temsilci hanım talebimi yazdı, parayı alabilmek için 24 saat içerisinde bir SMS onayı geleceğini söyledi. Beklemeye başladım 24 saat içerisinde SMS alamayınca bankayı aradım, en az 3 kez aramama rağmen bana yardımcı olmadılar. ATM Ziraat Bankası Trabzon Forum AVM.

Emre 2.184 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi04 Ağustos

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap