Ziraat Bankası Dosya Masraflarını Alamadım!

Leyla K. |

1.Genel Müdürün beyanatı üzerine... Tüketici mahkemesine gitmeden, şubatta bankadan form gönderdim. 2. Hep aynı matbu cevabı aldım. 3. Haziran ayındayız. 4. Halen dosya masraflarımı alamadım. 5. Emekliyim sanırım dosya masrafı diye diye hakkın rahmetine kavuşacağım ve 6. Artık bankadan ricam temmuz ayını gelmeden dosya masraflarımı almak. Biz buradan başka bir yerde sesimizi duyuramıyoruz.

Etiketler :

Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Leyla K.
    02 Temmuz
    11:46

    Şubat ayında bankanızdan form doldurdum... , bir iki ay içinde alırsınız dediğiniz dosya masrafları parasını hala alamadım. En kısa zamanda hesabıma yatırılmasını istiyorum aksi takdirde babamdan aldığım maaşı başka bankaya transfer ederek başka yollarla alacağım. Güvendiğim banka bunu yapmamalıydı... Saygılarımla

  • Leyla K.
    01 Temmuz
    12:28

    Şubat ayı-Temmuz 1. Ve her ay size dosya masraflarımı alamadığıma dair gönderdiğim ılımlı kısa yazılarım... . Tüketici mahkemesine gitmeden şubat ayında bankanızda doldurduğum form. Sanırım kısa bir süre de dosya masraflarım hesabıma yatmaz ise., önce babamdan aldığım maaşı başka bankaya taşıyacağım. Sonrada başka bir yolla paramı alacağım... Sizden değerlendirmeye alındı cevabından başka cevap alamadım çünkü... Evet ben Genel müdürünüzün açıklamasına çok sevinmiştim ama bu kadar ilgisizliğe de üzüldüm... Koskoca Ziraat Bankası dan bunu beklemezdim. saygılarımla

  • 09 Haziran
    16:53

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr