10 Eylül 2015

Ziraat Bankası Dosya Masrafının Ödenmemesi!

Ziraat Bankası Genel Müdürü'nün basında yaptığı açıklamasına istinaden (12.02.2015), tüketici Hakem Heyetine başvurmaksızın, çeşitli tarihlerde almış olduğum kredilerin dosya masraflarının iadesi için İstanbul Sanayi Mahallesi Şubesine 23.03.2015 tarihinde başvuruda bulundum. 5 ay geçmesine rağmen olumlu bir yanıt alamadım. Bu durumun bir an önce çözümlenmesini talep ediyorum.

Asuman A. 122 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi10 Eylül 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön