27 Mart 2013

Ziraat Bankası Dosya Masrafının İadesini İstiyorum!

2010 yılında çektiğim konut kredisi için alınan dosya ücreti masrafımın iadesi için tüketici hakem heyeti beni haklı bulmuş bu tutar için şubeye başvurduğumda bana ne olumlu ne de olumsuz yönde bilgi verilmemektedir. Netice hakkında 6-7 aydır bilgi alamıyorum ivedi bilgi rica ediyorum aksi halde banka aleyhinde hukuki işlemleri başlatacağımı bildirmek isterim.

Fatma 79 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi27 Mart 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön