12 Kasım 2013

Ziraat Bankası Dosya Masrafını İade Etmiyor!

2010 temmuz ayında Ziraat Bankası'ndan konut kredisi çektim ve bu kredi için 2200 TL üzerinde dosya masrafı istediler. Sözleşme yapma gereği için kabul ettik. Yeni çıkartılan kanunlara göre dosya masrafının geri ödendiğini gazetelerde gördüm. Elinizde kesintiye ait dekont varsa tüketici mahkemesine başvurun diye cevaplar aldım. İhtarname çektim olumsuz yanıt geldi.

Hamdi Ö. 94 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi12 Kasım 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön