18 Aralık 2014

Ziraat Bankası Dosya Masrafı ve İpotek Fekki İadesi Hala Yapılmadı.

Ziraat Bankası'ndan çekmiş olduğum konut kredisi dosya masrafı ve ipotek fek ücreti iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuru sonucu lehime karar (Ankara Yenimahalle Tüketici Hakem Heyeti Karar tarihi 27.11.2014 ve Kara No..: 38117 ve 38118) çıkmasına rağmen hala ödeme yapılmadı. Acil olarak bu kararın uygulanmasını ve ödemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Serkan 3.788 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 06 Ocak 2015

    Neyse ki dosya masrafı tutarını iade ettiler. Bunun için teşekkür ederim. Ancak ipotek fek ücreti için alınan iade kararı (38118 Karar No..'lu) henüz uygulanmadı. Banka işlemin süreci devam etmektedir diye SMS attı. Gerçi sürecin ne olduğu konusunda bir bilgi yok ama umarım bunu da kısa zamanda yatırırlar ve sorun kalmaz.

  • Serkan 24 Aralık 2014

    Günlerdir arayan soran yok. Anlaşılan sorunun çözümünü avukatıma vererek sağlamak gerekiyor.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi18 Aralık 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön