02 Eylül 2015

Ziraat Bankası Dosya Masrafı İçin Olumlu Karar Çıktı Ama, Ödemem Hala 2 Aydır Yapılmadı.

2011 yılında almış olduğum konut kredisinin dosya masrafının tarafıma geri ödemesi için, 2014 Kasım ayında ticaret il müdürlüğüne başvurdum. Yaklaşık 2 ay önce ödemenin bana yapılacağına dair karar sonuç yazısı geldi, ancak hala daha ödemeyi alamadım. Bankadan ne zaman ödeneceğine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Karar çıkalı 2 ay oldu ama hiçbir sonuç yok. Ödeme tarafıma yapılmadı.

Rabia G. 127 Okunma

Cevaplar

  • Rabia'nın Teşekkür Mesajı10 Eylül 2015

    Yardımcı olan herkese tesekkürler ödemeyi teslim aldık.

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi02 Eylül 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön