Ziraat Bankası Dosya Masrafı İadesi.

İbrahim İ. |

12/11/2015 tarihinde Ziraat Bankası değirmicem Gaziantep şubesine dosya masrafımın iadesi için başvurduğumda şube bana komisyon ve masraf kesintisine ait dekontu vererek dilekçemi işleme koymuş fakat bir yıla aşkın bir süredir banka yetkilileri ile yaptığım tüm görüşmelerde dosya masrafına bakan departmana beni bağlayamayacaklarını konuyla da ilgili hiçbir bilgiye sahip olmadıklarını söylemişlerdir. Düşüne biliyor musunuz hava alanlara bile kredi veren 153 yıllık banka ve sloganı bir bankadan daha fazlası olan bir banka müşterisinin dosya masrafının iadesini vermemek için neler yapmaktadır. Bir bankadan daha fazlası! Derken acaba neyi kastettiler merak etmiyor değilim.

Etiketler :

Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Nisan
    09:39

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr