Ziraat Bankası Dosya Masrafı İadesi!!

Ayhan F. |

Ziraat bankasından kullandığım dosya masrafının iadesi için kaymakamlıktan başvuru yaptım ve Mart 2015' te iade edileceğine dair hakem heyeti kararı geldi. 2 defa şubeden birkaç kerede müşteri hizmetlerinden başvuruyu yenilememe rağmen dosya masraf ücreti halen hesabıma yatırılmamıştır. Neredeyse 1 yıl olacak banka bana ait parayı şimdiye kadar ikiye katlayarak kar etmiştir. Bugün son kez başvurumu yeniledim yatmadığı takdirde icra yoluna başvuracağım.

Etiketler :

Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Haziran
    11:51

    13/11/2015 tarihinde kayıtlı e-posta adresinize yanıt dönülmüştür. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Ayhan F.
    24 Haziran
    11:14

    Dosya masrafını almak bir yana tarafıma geri dönüş bile sağlanmadı. Bu bankayla bir daha çalışmayı düşünmüyorum. Bundan sonra mahkemede karşı karşıya geleceğiz sanırım... .

  • 12 Kasım
    16:48

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr