12 Kasım 2015

Ziraat Bankası Dosya Masrafı İadesi!!

Ziraat bankasından kullandığım dosya masrafının iadesi için kaymakamlıktan başvuru yaptım ve Mart 2015' te iade edileceğine dair hakem heyeti kararı geldi. 2 defa şubeden birkaç kerede müşteri hizmetlerinden başvuruyu yenilememe rağmen dosya masraf ücreti halen hesabıma yatırılmamıştır. Neredeyse 1 yıl olacak banka bana ait parayı şimdiye kadar ikiye katlayarak kar etmiştir. Bugün son kez başvurumu yeniledim yatmadığı takdirde icra yoluna başvuracağım.

Ayhan 156 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi28 Haziran 2016

    13/11/2015 tarihinde kayıtlı e-posta adresinize yanıt dönülmüştür. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Ayhan 24 Haziran 2016

    Dosya masrafını almak bir yana tarafıma geri dönüş bile sağlanmadı. Bu bankayla bir daha çalışmayı düşünmüyorum. Bundan sonra mahkemede karşı karşıya geleceğiz sanırım... .

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi12 Kasım 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön