Ziraat Bankası Dosya Masrafı İade Edilmedi.

Ahmet P. |

12-01-2015 tarihinde Eskişehir Tepebaşı tüketici hakem heyet kararı ile dosya masrafını geri alabileceğimiz yazısı elimize geçti 2 ayrı kredi için dosya masrafı talebimiz olmuştu her ikisi içinde dosya masrafının ödenmesi kararı çıktı bankaya bu güne dek iki defa karar yazılarını faks çektik bu tarihe kadar hiçbir cevap alamadık ne yapmamız gerekli aradan 5 ay geçti.

Etiketler :

Kredi Masrafları Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Haziran
    11:39

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr