02 Ekim 2015

Ziraat Bankası Dosya Masrafı Hakkında!!!

Bankanızın Diyarbakır Lice şubesi zamanlarda tüketici kredisi kullandım. Bu kullanmalarda dosya masrafları alındı. Bununla ilgili Ankara Etimesgut Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığına baş vurdum. Dosya masraflarımın bana iade edilmesi için 11 Mayıs 2015 karar çıktı. Paramı almak için bankanıza başvurdum

alamadım. Müşteri hizmetlerinin yardımıyla şikayet dilekçesinde bulundum. Bana 15 Eylül 2015 de telefonuma gelen mesajda dilekçemin incelemeye alındı bilgisi geldi. Benden daha sonra baş vuran arkadaşım Devrim Korkmaz dosya masrafını 28 Eylül'de aldı.

Bahattin T. 129 Okunma

Cevaplar

  • Bahattin T.16 Ekim 2015

    ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiöööööööööööööööööööööööççççççççççççççççççç; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;

  • Bahattin T.15 Ekim 2015

    Neyi bekliyorsunuz orada çalışan maaş alan banka emekçisi yok mu. Vatandaşın derdine çare olacak kimse yok mu

  • Bahattin T.12 Ekim 2015

    Teşekür beklemek için ne yaptınız bir düşünün

  • Bahattin T.12 Ekim 2015

    Şikayetim incelenmeye alındığı halne neden sonuçlanmıyor neden bekletiliyorum

  • Bahattin T.07 Ekim 2015

    Dilekcem 2 Ekim'de incelenmeye alındığı halde neden cevap verilmiyor

  • Bahattin T.06 Ekim 2015

    Neden halen 05062791436 numaralı telofonuma konuyla ilgili olumlu cevap verilmiyor hakkım olan para hesabıma yatırılmıyor

  • Bahattin T.06 Ekim 2015

    11 Mayıs 2015 de tüketici hakem heyetinden lehime olumlu karar çıkması halinde halen tarafıma ödeme yapılmadığı defalarca müşteri hizmetleriyle görüşülüp netice alamadım. Lehime sonuçlanan kararın uygulanmasını mağduriyetimin giderilmesini istiyorum arz ederim

  • Bahattin T.02 Ekim 2015

    mağdurum giderilsin

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi02 Ekim 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön