Ziraat Bankası Dosya Masrafı Hakkında!!!

Bahattin T. |

Bankanızın Diyarbakır Lice şubesi zamanlarda tüketici kredisi kullandım. Bu kullanmalarda dosya masrafları alındı. Bununla ilgili Ankara Etimesgut Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığına baş vurdum. Dosya masraflarımın bana iade edilmesi için 11 Mayıs 2015 karar çıktı. Paramı almak için bankanıza başvurdum

alamadım. Müşteri hizmetlerinin yardımıyla şikayet dilekçesinde bulundum. Bana 15 Eylül 2015 de telefonuma gelen mesajda dilekçemin incelemeye alındı bilgisi geldi. Benden daha sonra baş vuran arkadaşım Devrim Korkmaz dosya masrafını 28 Eylül'de aldı.

Etiketler :

Kredi Masrafları Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bahattin T.
    16 Ekim
    21:15

    ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiöööööööööööööööööööööööççççççççççççççççççç; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;

  • Bahattin T.
    15 Ekim
    10:49

    Neyi bekliyorsunuz orada çalışan maaş alan banka emekçisi yok mu. Vatandaşın derdine çare olacak kimse yok mu

  • Bahattin T.
    12 Ekim
    12:43

    Teşekür beklemek için ne yaptınız bir düşünün

  • Bahattin T.
    12 Ekim
    12:41

    Şikayetim incelenmeye alındığı halne neden sonuçlanmıyor neden bekletiliyorum

  • Bahattin T.
    07 Ekim
    23:07

    Dilekcem 2 Ekim'de incelenmeye alındığı halde neden cevap verilmiyor

  • Bahattin T.
    06 Ekim
    18:27

    Neden halen 05062791436 numaralı telofonuma konuyla ilgili olumlu cevap verilmiyor hakkım olan para hesabıma yatırılmıyor

  • Bahattin T.
    06 Ekim
    17:06

    11 Mayıs 2015 de tüketici hakem heyetinden lehime olumlu karar çıkması halinde halen tarafıma ödeme yapılmadığı defalarca müşteri hizmetleriyle görüşülüp netice alamadım. Lehime sonuçlanan kararın uygulanmasını mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
    arz ederim

  • Bahattin T.
    02 Ekim
    19:59

    mağdurum giderilsin

  • 02 Ekim
    12:00

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr