Son arananlar Temizle
Bankanıza iletmiş olduğumuz dosya masrafı iade talebimiz komik bir şekilde değerlendirilmiş olup 240 TL civarı olan ücret 26 TL gibi alakasız bir bedelle iadesi yapılmıştır. Bu sayfayı takip eden Ziraat Bankası müşterilerinin kesinlikle bankanın kendisine başvuru yapmamasını öneririm. Hukuki yollardan haklarını aramalarını tavsiye ederim. Ben vakit kaybetmeden hakkımı hukuki yollardan arayacağım banka yetkililerinin bu konu hakkında ilgilenmemesi durumunda.
Mehmet
138 Okunma
Cevaplar
Mehmet 23 Ekim 2015
Aynı kare aynı cümleler. Günlerdir niye bir cevap vermiyorsunuz.
Mehmet 08 Ekim 2015
Klasik kopyala yapıştır cevabı. Merakla bekliyorum bakalım nasıl bir cevap verecekesiniz müşterinize. Ve de kaç gün sonra.
Ziraat Bankası Temsilcisi07 Ekim 2015
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr