14 Mayıs 2013

Ziraat Bankası Dosya Masrafı!

2009 Yılında Ziraat Bankası'ndan Konut kredisi çektim. Benden 900 TL dosya masrafı altında para tahsil edildi. Bende 2013 yılında tüketici hakları mahkemesi vasıtasıyla şikayet ettim. Daha sonra benden tahsil edilen parayı tüketici hakları mahkemesi kararıyla tekrar aldım bu parayı tahsil ederken bankadaki görevli beni tehdit eder gibi bizde size dava edeceğiz gibi cümleler kurdular.

Üstelik 900 TL yatırıp 20 TL işlem ücreti kestiler. Son olarak da posta yoluyla Ziraat Bankasının bana dava açtığını öğrendim. Ben Ziraat Bankasının tüketiciye yönelik yapmış olduğu tutumdan rahatsızlık duyduğumdan Şikayetim var...

Tahsin 222 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön