Ziraat Bankası Dilekçe Vermeme Rağmen Paramı İade Etmiyor.

Merve K. |

4-5 ay önce internetten alışveriş yaptım, sonra iadesini yaptım ama para iadesi bir türlü olmadı. Alışveriş yaptığım siteyi aradım iadeyi yaptıklarını söyledi ilgili bankanızı arayın dedi. Ziraat bankasını aradım sorunun onlardan kaynaklı olduğunu kabul ettiler sorun için müşteri hizmetleri bankayla görüşün banka ise müşteri hizmetleriyle görüşün dedi, var mı böyle işten kaçmak?

En son bankaya gittim genel müdürlüğe dilekçe yazdım iade için birkaç gün sonra Ziraat Bankası'ndan mesaj geldi para iadeniz yapılmıştır diye ama hesabımda iade görülmedi, tekrar bankaya gittim görevli resmen sinirlenditekrar gittiğim için ama hala çözüm bulamadılar, kaç aydır para iadem yapılmadı. Yok böyle sorumsuzluk!

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Aralık
    14:22

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr