Ziraat Bankası Dekontlarımızı Vermiyor.

Arzu T. |

Annemin Aydın ili Ziraat Bankası'ndan çektiği kredinin dosya masrafı dekontunu İzmir Bayraklı şubesine almaya gittik. Başka şubeden çekilen kredinin dekontunun veya ekstresinin göremediklerini ve oradan alamayacağımızı söylediler.

Çektiğimiz şubeye gidip alacağımız söylendi. Annem yaşlı ve rahatsız yolculuk yapamayacak durumda, bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Başka bankalardan mail olarak veya faks çekerek müşteriye ulaştırılıyor. Bunun örnekleri çok.

Etiketler :

Kredi Masrafları Şube Kredi İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ocak
    11:35

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr