20 Kasım 2014

Ziraat Bankası Dekont Ücreti İstenmesi ve Erken Borç Kapamada Sigorta Parasının Ödenmemesi.

Ziraat Bankası'ndan kullandığım kredinin dosya masrafını gösterir dekont istedim başvuru yaptığım Yalova /Çiftlikköy şubesi 20 TL dekont ücreti istedi. Ayrıca kullandığım Tüketici kredisini erken ödememe rağmen kesilen sigorta paramın da iade edilemeyeceği söylendi. Özel bankalar dekont ücreti almazken, erken borç kapamalarında sigorta kalan sigorta paraları geri ödenirken devletin bankasının bunu yapmasına anlam veremiyorum. Dosya masrafının iadelerini vermemek için 20 TL devletin bankasının yaptığı bu uygulamayı kaldırması gerekiyor.

Murat B. 460 Okunma

Cevaplar

  • Murat B.24 Kasım 2014

    Bankanızın ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerileri wep siteniz üzerinden yazdım ama dikkate alan olmadı.

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi20 Kasım 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön