Ziraat Bankası Çok İlgisiz.

Özlem B. |

Bugün Ziraat Bankası İzmir Manavkuyu şubesinden hesap açtırmak istedim. Fakat bankadaki görevliler kimliğim ve sistemdeki bilgiler aynı değil diye söyleyip nüfusa yönlendirdiler. Nüfusa gittim ve herhangi bir sorun olmadığını söylediler.

Başka bankada hesap açtırdım herhangi bir sorun yaşamadım. Tekrar Ziraat Bankası'na gittim fakat gene aynısını söylediler. Genel müdürlüğü aradım yardımcı olamayız dediler. Müşteri hizmetlerinede bağlanamıyorum. Ziraat Bankası bu kadar ilgisiz mi?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Şube Hesap İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Haziran
    16:44

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr