25 Mart 2013

Ziraat Bankası Çalışmayan ATM Kartı!

Aslında konu annemin emekli maaşını çekmesi için bankadan talep ettiğimiz ATM kartları ile ilgili.Annem 10 seneden fazla zamandır emekli ve bu süre zarfında banka tarafından maaşını çekmesi için gönderilen ATM kartını en fazla 5 kere kullanmıştır.

Geçen ay yeni gelen kartının şifresini değiştirdi, dün ise Ankara 100. Yıl Şubesinden maaşını çekmek istediğinde "kartınıza bankamız tarafından el konulmuştur" uyarısıyla karşılaştı. Bu sıklıkla tekrar eden bir konu. Sorun nereden kaynaklanıyor anlamış değilim,nasıl bir bankacılık anlayışıdır nasıl bir şeydir bilmiyorum, bu insan maaşını çekmek için her seferinde bankaya mı gitmeli? Bu kadar basit bir konuyu çözemiyorlar mı?

Beril 95 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi25 Mart 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Ziraat Bankası Temsilcisi25 Mart 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön