Ziraat Bankası Çağrı Merkezi Yetersiz Kalıyor!

Umut A. |

Cuma günü saat 7 den sonra çağrı merkezinizi 8 kez arayıp, kart işlemleriyle ilgili bilgi almaya çalıştım lakin her seferinde en az 20 dakika telefonun açık kalmasına rağmen, sürekli şu an operatörlerimiz başka müşterilere hizmet veriyor sesini duymaktan gına geldi. Müşteriye gösterdiğiniz bu ilgiye hayran kalmamak ne mümkün. O kadar çok ilgilisiniz ki 160 dakika boyunca telefonu açan bir çağrı merkezi üyesinin olmaması da cabası sanırım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ağustos
    14:09

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr