10 Mayıs 2013

Ziraat Bankası Çağrı Merkezi Erişim!

Ziraat Bankasına ait kredi kartımın son kullanım süresi dolduğu halde yeni kartım gönderilmedi.
şubeye danıştığımda 444 0 000 arayarak bana en yakın şubeye kartı ulaştırmalarını istememi söylediler. fakat müşteri hizmetlerine ulaşmak ne mümkün! tam 45 dakika telefonun başında bekledim ve müzik dinlemekten öteye geçemedik! çağrı merkezinde tek eleman çalışıyor sanırım!!

Hazal 34 Okunma

Cevaplar

  • Hazal 10 Mayıs 2013

    Ziraat bankasından dönüş yapıldı talebimi iletmem için beni yine müşteri hizmetlerine ilettiler ancak tam 20 dakikadır yine müzik dinliyorum!!! hiç bir temsilciye aktarılamadım henüz... komik!!

  • Ziraat Bankası Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön