Ziraat Bankası Bozuk Parayı Hesabıma Yatırmak İstemedi!

Ahmet Ethem K. |

Okul kooperatifinin hesabına para yatırmak için Bursa/Gürsu Ziraat Bankası şubesine gittim. Üzerimdeki, bir lira ve 50 kuruştan oluşan 164 TL'yi alamayacaklarını söylediler. Ben önce şaka yaptıklarını zannettim, şaka mı diye sordum. Gişe görevlisi bir markete bütünletip getirmemi söyledi, bende kabul etmedim.

Okul hesaplarından bu yıl yaklaşık 80 TL hesap işletim ücreti kesildiğini neden işlemimi yapamayacaklarını sordum. Bozuk paranın sahte olduğunu anlamaya yarayan makineleri yokmuş bende alın bir tane dedim.

Sonunda parayı uygunsuz bir tavır ile alan gişe görevlileri beni kurnazlıkla suçlayarak paramı aldılar. Bu uygulamadan ve bana kurnaz diyen gişeciden şikayetçiyim!

Etiketler :

Şube Gişe İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet Ethem K.
    03 Mart
    22:52

    Kaç gün geçti buraya ilgileneceğiz yazmış banka personeli ancak ne arayan var ne soran.Ben arayayım dedim 4 dakika beklememe rağmen operatöre bağlanamadım .
    Hızlı bankacılık anlayışları bu heralde.

  • 27 Şubat
    11:03

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr