Son arananlar Temizle
Kredi kartı borcumu ödedim. Sisteme giriyorum +150 TL +70 TL yazıyor ancak kullanılabilir olarak gözükmüyor. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşabilirsem oda söylüyorum haklısınız düzelteceğiz diyorlar 3 hafta geçti ben faturalarımı oradan ödüyorum ve hiçbirini ödeyemedim nasıl bir banka sistemi bu? Mağduriyetimi kim karşılayacak öğrenciyim ihtiyacım oluyor zor durumda bırakıyorsunuz... Eğer düzeltilmezse tüketici haklarına gideceğimi bildiririm.
Ahmet
253
Okunma
Cevaplar
Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi14 Ocak 2015
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr