11 Şubat 2015

Ziraat Bankası Bireysel Kredi Reeskontu Kesti.

Maaşımı Ziraat Bankasından almaktayım ve şubem de Ziraat Bankası Isparta Demiralay Şubesidir. Maaş hesabıma kontrol ettiğimde 15 Ocak 2015 tarihinde, maaşımdan "5*****957-1008, A-- Ç*** , 24 yıl sonu Bireysel Kredi Reeskontu" adı altında 44.10 TL. Ve "50******-1009,A*** Ç**, 6 yıl sonu Bireysel Kredi Reeskontu" adı altında 81.23 TL olmak üzere toplam 125.33 TL tutarında para kesilmiş olduğunu gördüm.

4440000 numaralı telefondan ulaştığım müşteri hizmetleri, bu durumun normal olduğunu, kredinin son taksitinde tutardan düşüleceğini söyledi. Ancak geçmiş yıllarda yaşamadığım ve tarafıma tebliğ edilmemiş olan bu durumdan dolayı kesilen miktarın tarafıma iadesini istiyorum.

Ahmet 1.619 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi11 Şubat 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön