21 Ekim 2016

Ziraat Bankası Bireysel İnternet Bankacılığı Hata Verdi...

Daha önceden hem e mail hem telefon ile hem sikayetimvar.com üzerinden şikayetimi bildirmiştim. Yurt dışındayım ve internet bankacılığı online açtırmak istedim. Genç bank kart üyesi olduğum için online olarak açamadığım belirtmişlerdi ve telefon görüşmemiz yarım kalmıştı. Web sayfasında online başvuru kısmında belirtmediği halde online başvuruyu "genç bank kartlıların " yapamayacağını söylediler ve tüm aşamaları tamamlayıp sadece şifre oluşturma kısmı hata vermişti. Benim internet bankacılığı açtırmam gerek zira başka şekilde kartımı kullanamıyorum. Beni mağdur etmemelerini ve internet bankacılığı açmama yardımcı olmanızı diliyorum. Umarım uzun süredir sabırla yürütmeye çalıştığım sorunu çözüp beni mağdur etmezsiniz.

Zeynep 3.638 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi21 Ekim 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 0000 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön