14 Eylül 2013

Ziraat Bankası Bilgi Vermeden Kartımı İptal Etti!

Bundan kısa bir süre öncesinde Ziraat Bankası Adıyaman Gerger şubesinden almış olduğum kredi kartımı kaybettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartı iptal ettirdim. Yeni kartın Mersin Mezitli şubesine gelmesini talep ettim.

Makul bir zamanda bankaya gelen kartımı teslim aldım ve bir süre kullandım. Ağustos ayında internet üzerinden alışveriş yaparken kartımın işlem yapmaması üzerine durumu soruşturdum ve isteğe bağlı olarak iptal edildiğini öğrendim. Benim bu yönde bir talebim olmadı.

Ahmet 50 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 19 Eylül 2013

    Ben hala bilgilendirme bekliyorum, sebepsiz kredi kart?n? iptal eden bankams?dan

  • Ziraat Bankası Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön