29 Haziran 2015

Ziraat Bankası Bilgi Verilmeden Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Askere gittiğimde askerlere verilen Ziraat bankamatik hesap kartından verdiler. Herhangi bir hesap işletim ücreti olmadığını ve askerlik bittikten sonrada aynı şekilde kullanılabileceği söylendi. Fakat en az 2 senedir hesap işletim ücreti alınmayan karttan son 3 ayda belli dönemlerde hesap işletim ücreti kesmişler.

Arayıp sorduğumda hesapta tutar belli miktarın altına düşerse hesap işletim ücreti kesilir diye bilgi verdiler. Benim bilgim olmadan hesap işletim ücreti alındığından Ziraat Bankası'ndan şikayetçiyim. Benden alınan tüm hesap işletim ücretlerinin iadesini istiyorum!

Cüneyt 149 Okunma

Cevaplar

  • Cüneyt 27 Ocak 2016

    Sorun çözülmedi. İade edemeyiz diye mail attılar. Bende kartı iptal ettirdim.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi29 Haziran 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön