Ziraat Bankası Benim Olmayan Telefon Numarası!

Veysel A. |

19.12.2015 internetten alışveriş yapmak için kredi kartımı kullandım dolayısıyla 3D secure kodu isteniyor. Ödememi onaylayıp kodumu bekliyordum bir baktım ki kodun gittiği telefon numarası farklı? Ziraat internet şubeme giriş yaptım orada da bana ait olmayan 1 adet telefon numarası gördüm, bu numara 3D Secure kodumun gittiği numara ile aynı her neyse 19.12.2015 tarihinde aradım çağrı merkezini genel bir sorun olduğunu bütün herkeste kaynaklandığını söylediler, mağduriyetimi ilettim internetten alışveriş yapamıyorum dedim. Ertesi gün yine aradım bu sefer şube vesaire dediler. Neyse dedim Bugün yine aradım yine genel sorun dediler. Alışveriş yapamıyorum Mağdurum anlatamıyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Güvenlik Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Veysel A.
    23 Aralık
    12:08

    Bugün 4. Gün ve hala sorun çözülememekte:) Ne güzel ne profesyonel bir banka.

  • 22 Aralık
    17:45

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr