Ziraat Bankası Bankkartın Mağdur Etti.

İhsan Y. |

Ziraat Bank kartım içinde para varken offline duruma geçirildi ve şu an bu sebepten dolayı kullanamıyorum. Bankayı defalarca aramama rağmen tahminimce bir tane müşteri temsilcisi olmaları nedeniyle asla sıra gelmedi ve bi süre sonra da telefon düşürüldü. Hafta içi müsait olmadığım için bankaya gidemiyorum ve bu sorunun artık çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İhsan Y.
    14 Ağustos
    10:20

    Kesinlikle çözüm için benimle iletişime geçme dahil hiç bir işlem yapılmamıştır.

  • 04 Ağustos
    11:13

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr