20 Ekim 2014

Ziraat Bankası Bankkart Yenilenemiyor!

Ziraat Bankasında mevcut hesabıma ait bankkartın süresi doldu ve yıprandı. Yenilenmesi için şubeye başvurdum. Görevli "Sizin için sadece Genç Bankkart isteyebiliyorum, merkezi aramanız gerekir" dedi. Telefon ile uzun uğraşlar sonrasında ulaştığım görevli "sizi yönlendiriyorum, sırayla ve 0'ı tuşlayın" dedi. Dediğini yaptığımda böyle bir seçenek yoktur hatası aldım. Yetkililerinizden bilgi almak için yazdığım maile de cevap gelmedi. Hesabıma ait mevcut bankkart iptal edildi, yenisini alamıyorum, ne yapmam gerekiyor acaba bu basit işlem için?

Mehmet M. 474 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi20 Ekim 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön