22 Nisan 2013

Ziraat Bankası Bankamatikte Unuttuğum Kartı Göndermediler!

Boğaziçi köprüsü atm'sinde kartımı unuttum. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım. Bankamatik kartınız şubenize gönderilip büyük ihtimal imha edilmiştir, tekrar şubenize gitmeniz gerekiyor dendi. Bahsettiğim kart KYK hesap kartımdır. Ataşehir şubesinden de ayrıca bulamadığım kart vardı ne hikmetse onu yollayabileceklerini söylediler. Şimdi bu kartla 3 ayda 1 hesap işletim ücreti ödeyeceğim. Bu sebeple kullanmayacağım. Annemde Ziraat bankası personeli ve daha önce iletişim kurmuş müşteri hizmetleri ile KYK hesap kartımın istediğim şubeye gelebileceğini bildirdi bana, ben aradığım da ise gönderilemiyor. KYK hesap kartımın mecidiyeköy şb. sine gönderilmesini istiyorum.

Selim 64 Okunma

Cevaplar

  • Selim 25 Nisan 2013

    Sanki sorun hallolmuş gibi hallolmuş süsü verip şikayeti sonlandırmakta iyiymiş.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön