04 Nisan 2014

Ziraat Bankası Bankamatik Kartımdan Para Çekilmiş!

02.01.2014 gecesi bankamatik kartım benim yanımda olmasına rağmen ki gece evde uyuyordum ben gece saat 01:08, 01:09'da iki kez nakit para çekilmiş. Gece bana birinin mesajı gelmiş ancak o saatte uyuyor oldugum için görmedim. Sabah mesajı gördüm.Hemen çantama baktım.Bankamatik kartım yanımdaydı.Direkt telefonla arayıp durumu anlatıp kartı kapattırdım.

Sonrasında bana TaksimZiraat ATM'sinden çekildiği söylenen parayla ilgili gerekli bilgiyi almak adına Ziraat Bankası Taksim Şubesine gittim.Ben üzücü bir olay yaşamadım maddi, manevi ancak banka bununla ilgilenmek yerine benim dilekçemi dahi almadı.Ocak ayından beri oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Çiğdem 899 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi04 Nisan 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön