Ziraat Bankası Bankamatik Kartımdan Para Çekilmiş!

Çiğdem E. |

02.01.2014 gecesi bankamatik kartım benim yanımda olmasına rağmen ki gece evde uyuyordum ben gece saat 01:08, 01:09'da iki kez nakit para çekilmiş. Gece bana birinin mesajı gelmiş ancak o saatte uyuyor oldugum için görmedim. Sabah mesajı gördüm.Hemen çantama baktım.Bankamatik kartım yanımdaydı.Direkt telefonla arayıp durumu anlatıp kartı kapattırdım.

Sonrasında bana TaksimZiraat ATM'sinden çekildiği söylenen parayla ilgili gerekli bilgiyi almak adına Ziraat Bankası Taksim Şubesine gittim.Ben üzücü bir olay yaşamadım maddi, manevi ancak banka bununla ilgilenmek yerine benim dilekçemi dahi almadı.Ocak ayından beri oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Nisan
    11:36

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr