02 Eylül 2013

Ziraat Bankası Bankamatik Kartımdan Kredi Kart Aidatı Kesti!

2 Yıldır aktif olarak kullanmadığım Bankamatik kartımı memleket dönüşünde kullanmaya başladım. Elimde ki yüklü miktar para ile hesaplar arası işlemler yaptım. Sonradan gördüm ki karttan 20+20 TL bu yıl için kart ücreti kesilmiş.

4 Yıldır Ziraat Bankası müşterisiyim ve mevduatımı değerlendirmek içinde Ziraat Bankasını seçmiştim fakat bu ücreti gördükten sonra bankada bonoda bulunan paramı derhal çektim. Ve ücret iade edilene kadar da herhangi bir işlem yapmayı düşünmüyorum. Bankamatik kartından böyle bir ücretin alınması tüketiciyi saf yerine koymaktır. Bu bir kredi kartı değil Bankamatik kartı...

Görkem 70 Okunma

Cevaplar

  • Görkem 05 Eylül 2013

    Alınmaması gereken bir ücretin alındığını düşünüyorum

  • Ziraat Bankası Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön