Ziraat Bankası Banka Kartına Para İadesi.

Ayşe G. |

Ziraat Bank kartımla İnternetten alışveriş yaptım ve daha sonra sipariş yanlış geldiği için iade ettim. İade ettiğim firma paranın yatırıldığını bildirdi ancak Ziraat Bankası şubesine gittiğimde "banka kartıyla alışveriş yapıp iade ettiyseniz sizi bayağı uğraştıracaklar, para geri iade olur mu, ne zaman iade olur, hepsi soru işareti" tepkisiyle karşılaştım.

Sonra faks çekmem için Ziraat Bankası Genel Müdürlükten bir numara verdiler dilekçe yazıp faks çektim ancak oradan da dönüş olmadı. Param yatırıldığından itibaren 1 aydan fazla zaman geçti ama ortada para yok!

Etiketler :

Banka Kartı Kredi-Kredi Taksit Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayşe G.
    01 Mart
    20:01

    İlgilendiğiniz ve tutarı iade ettiğiniz için teşekkürler.

  • 19 Şubat
    11:50

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr