29 Temmuz 2015

Ziraat Bankası Banka Kartımın Akıbeti!

Benim banka maaş kartım daha önce ATM'de manyetik alan hatası vermiş olduğu için bana haber verilmeden iptal edilmişti bir şey demedik. Yeni kart istedim çok geç geldi bayramdan önce Erzurum Cumhuriyet şubesine gittim. Evde bayram tatilinden sonra olmayacağımı banka maaş kartımın Erzurum Cumhuriyet şubesine getirilmesi için talimat verdim. Bunu defalarca müşteri hizmetlerine bankaya da teyit ettirdim.

28.07.2015 tarihinde 444 00 00 müşteri hizmetlerini aradım kartımın akıbetini sordum şubeye M***** Ö. adlı personele teslim edildiğini söylediler Erzurum Cumhuriyet şubesine gittim kartım yoktu Palandöken şubesine teslim etmişler. Palandöken bana uzak mağdur oldum...

Süleyman 1.278 Okunma

Cevaplar

  • Süleyman 05 Ağustos 2015

    maalesef firma hiçbir şekilde bana dönüş yapmadı teşekkür edemiyorum. İyi günler

  • Ziraat Bankası Temsilcisi29 Temmuz 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön