14 Ağustos 2015

Ziraat Bankası Banka Kartımı Yanlış Şubeye Göndermişler.

10 gün önce banka kartımın Ankara Ufuktepe şubesine gelmesini istemiştim. Bugün şubeye gittiğimde kartın gelmediğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi aldığımda kartımın İzmir Gaziemir şubesine gönderildiğini fark ettim. Kartın gelmesi 10 günü bulacağını söylediler ve ben asker olduğum için yarın birliğime katılacağım ve Diyarbakır'da birlik içerisinde sadece Ziraat kart kullanabiliyoruz çarşıya çıkışımız ve kargo gelmesi yasak mağdur durumdayım. Acilen şikayetimin giderilmesini istiyorum.

Dogan 580 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi14 Ağustos 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap