Ziraat Bankası Banka Kartımı Yanlış Şubeye Göndermişler.

Dogan C. |

10 gün önce banka kartımın Ankara Ufuktepe şubesine gelmesini istemiştim. Bugün şubeye gittiğimde kartın gelmediğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi aldığımda kartımın İzmir Gaziemir şubesine gönderildiğini fark ettim. Kartın gelmesi 10 günü bulacağını söylediler ve ben asker olduğum için yarın birliğime katılacağım ve Diyarbakır'da birlik içerisinde sadece Ziraat kart kullanabiliyoruz çarşıya çıkışımız ve kargo gelmesi yasak mağdur durumdayım. Acilen şikayetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Banka Kartı Teslim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ağustos
    11:48

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr