10 Şubat 2014

Ziraat Bankası Banka Kartımdan Para Çekemiyorum!

7.02.14 itibariyle son 4 hanesi 7269 olan bank kartımdan para çekmeye çalıştığım sırada " Kartınıza ait hesap bulunamadı" sorunu ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradım; fakat "Yetkin" müşteri hizmeti personeliniz olmadığı için sorun bir türlü çözülemedi. Hesabımdaki parayı çekememek de ne demek oluyor?

Ben programlarımı ona göre yapıyorum ve bunun sonucunda ciddi mağduriyetim var! En kısa zamanda bu sorunu çözerseniz sevinirim. Böyle hantal bankalar ile mecbur olduğumuz için çalışmak ne yazık ki bir çok kötü.

Burak 1.813 Okunma

Cevaplar

  • Burak 10 Şubat 2014

    Tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ziraat Bankası Mersin Metropol şubesine gittim; sorunu çözemediler. Ve genç bank kartımı iptal edip yeni genç bank kart verelim denildi, fakat onu da sistem kabul etmedi. Sorunlar bütünü bir banka, en alt seviyesinden en üst mevkiiye kadar. Bu işin takibindeyim, umarım en kısa zamanda çözülür.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön