20 Eylül 2016

Ziraat Bankası Bana Sormadan Hesabımdaki Para Kredi Kartıma Yatırılıyor!

Dün banka hesabımdaki 400 TL otomatik olarak kredi kartıma yatırılmış bana sorulmadan son ödeme günü diye üstelik ben o gün kredi kartı borcunu yatırmama rağmen. EFT yapacaktım yapamıyorum, kredi kartındaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kredi kartımdaki otomatik çekilen paranın derhal banka hesabına geri yatırılmasını istiyorum, aksi takdirde ay sonu kredi kartını kapatacağım ve başka bir bankaya yöneleceğim.

Göksel 145 Okunma

Cevaplar

  • Göksel 16 Kasım 2016

    Şikayet ile ilgili en ufak bir gelişme olmadı. Daha da kötüsü artık otomatik çekimi 4 gün öncesine almışlar.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi23 Eylül 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön