26 Mart 2013

Ziraat Bankası Aynı Ay İçinde 2 Kez Ekstre Kesildi!

Ziraat Bankası ****-54322474-**** hesabı müşterisiyim. ****-7606-2750-**** nolu Ziraat bankası maximum kredi kartı sahibiyim. Her ayın 6'sında kesilen ekstremin ayın 21'i olarak değişmesini internet bankacılığı üzerinden talep ettim. 6 mart tarihinde 827,56 tl olarak kesilen ekstremi ödedim fakat 21 nisanda kesilmesi gereken ekstrem 21 mart tarihinde kesildi ve 15 gün kadar kısa bir sürede 784,30 tl daha ödeme yapmam gerektiği bana bildirildi.

Bir Devlet memuru olarak ayda 1 kere maaş alıp aynı ay içinde aynı kredi kartına ait 2 ekstre ödeyebilecek durumda değilim. Bu konuda mağduriyetim Ziraat bankası müşteri temsilciliğine bildirmeme rağmen yapabilecekleri birşey olmadığını söylediler.

Hüseyin 62 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi26 Mart 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön