04 Şubat 2014

Ziraat Bankası ATM'si Paramı Yuttu!

04.02.2014 günü Doğu Ataşehir Migros arkasında bulunan ATM'nize, annemin adına ama benim kullandığım kredi kartının ay sonu ödemesini yapmak için 140 lirayı yatırdım. İşlem sonlanmadan "Paranıza el konuldu" diye bir yazı çıktı. Kartım geri verildi ama param iade edilmedi. Belki işleme geçmiştir diye tekrar kartı soktuğum da "ATM arızası"yazısı ile karşılaştım.

Ziraat Bankası'nın müşteri hizmetlerine tam 35 dakika bağlanmayı bekledikten sonra sinirlenip kapattım. Şimdi nasıl bir yol izlemeliyim?

Bulut 140 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi04 Şubat 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön