27 Nisan 2013

Ziraat Bankası ATM'si Paramı Yuttu!

18.4.2013 Saat 14.44.39'da Z17481336887ANGPGM133 sayılı fiş numarası ile Ziraat Bankası Ankara Sincan Organize Sanayi Şubesi ATM'sini kullanarak vadesiz hesabım üzerinden 800 TL çekmek istedim.Ancak hesabımdan miktarın düşülmesine rağmen meblağı ATM'den alamadım.

ATM fişinin üzerinde miktarın ödenmediğine dair kayıt yer almaktaydı. Fişle beraber ilgili şubenin Banko Asistanı **'a müracaat etmiş bulunmaktayım. Fakat mağduriyetimle ilgili işlemler zamanında yapılmamış lakayt davranılmıştır.Keza 3 iş günü içerisinde giderilmesi gerekmekteydi. Bunun üzerine Ankara Para Grup'a defalarca telefon açmama rağmen telefonlarım açılmamış .

Mustafa K. 56 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi29 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön