10 Kasım

Ziraat Bankası ATM'si Paramı Vermediği Halde Vermiş Gibi Gösteriyor.

10.11.2017 tarihinde saat 22:30 civarı İkbal Caddesi Ziraat ATM'den maaşımın bir kısmını çekmek için kartımı taktım şifremi girdim ve 800 lira para çekmek istedim. Para alacağım bölme 1 saniye içinde ben daha parayı almadan kapandı ve kartımı iade edip -800 lira olarak 2 tane makbuz verdi. Ben paramı almadığım halde ATM paramı içine alıp paramı almışım gibi bakiye gösterdi. Tabi ATM'nin başından ayrılmadan çağrı merkezini arayıp durumu anlattım ve bana kaydınızı oluşturuldu. Hafta içi bir gün kasa sayımı yapılıp paranız iade edilir dedi. Acil ödemem olduğunu söylediğim halde bana yardımcı olmadı. Ben ömrümde böyle rezillik görmedim, bu resmen haksızlıktır. Bundan sonra maaşım Ziraat Bankasına yattığı saniye paramı çekip Y*** hesabıma yatıracağım. Ödemelerin gecikecek ve bunun faizlerini yine ben ödeyeceğim. Bundan sonra hiçbir tanıdığıma Ziraat kullandırtmayacağım. Ziraat pişmanlıktır!

Zafer 922 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi11 Kasım

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön