21 Ocak 2015

Ziraat Bankası ATM'nin Yuttuğu Parayı İade Etmedi!

23/12/2014 tarihinde İzmir Bornova küçük park ATM'sinden kardeşim tarafından hesabıma 220 TL yatırmak istendi. Ancak ATM para yatırma işlemini reddederek 220 liranın 150 TL'sini iade edip 70 TL'sini iade etmemiştir bunun üzerine Müşteri hizmetlerinden iade talebinde bulunup genel müdürlüğe konuyla ilgili dilekçe yazdık. Yaklaşık 3 hafta sonra cevap veren banka iade talebini reddetti.

Ancak ben iade talebini yineliyorum. Buhar olup uçmadı ya bu para?

Nazlı 1.466 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi21 Ocak 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön