16 Nisan 2013

Ziraat Bankası ATM'den Kendi Paramı Çektim 1 TL Komisyon Kesildi!

Uzun zamandır Ziraat bankasında vadesi hesabım bulunmaktadır. 12/04/2013 günü ATM'den 2. 000(ikibin) TL çekmek istedim. 1. 00 TL komisyon alınacağı uyarısı çıktı. Kabul etmiyorum (hayır) tuşuna bastım bu kez işlemi iptal etti. Para çekmek zorunda olduğum için bir kesilmek istenen bir TL komisyonu kabul ettim.Paramı çektim. Müşteri memnuniyet ilkesinin bulunduğu misyon ve vizyonları değişmişte bankanın haberi yok.

Mehmet 105 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi16 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön