28 Ekim 2015

Ziraat Bankası ATM'de Paramın Haksız Şekilde Alıkonulması!

27/10/2015 saat 22:20 - 22:30 sularında, Ziraat Bankası ATM cihazından bankamatik kartım ile hesabıma bağlandım ve kendi hesabıma yatırılmak üzere 300,00 TL'yi para yatırma haznesine koydum.

Tam paramın yatırılmasını beklerken "paranız alıkonuldu" ibaresiyle ATM paramı aldı. Banka çağrı merkezi ile konuşmama ve kayıt oluşmasına rağmen param hesabıma aktarılmadı. Paramı hala kullanamıyor olmam dolayısıyla hukuki yollara müracaat haklarım saklı kalmak kaydıyla ilgili bankayı kınıyorum.

Burak 245 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi30 Ekim 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön