Ziraat Bankası ATM Ünite Arızası Verdi!

Berkay Ö. |

28.10.2014 tarihinde saat 13:20 sularında Balıkesir Valilik önü Ziraat ATM'sinden kartsız işlem para gönderdim (70 TL) fakat parayı tanımlarken ünite arızası çıkararak işlemi sonlandırdı ve paramı geri vermedi. Ziraat Bankası Balıkesir şubesine giderek durumu belirttim gişe işlemlerinde yardımcı oldular ve telefonuma mesaj geleceğini geldikten sonra şubeye uğrayıp parayı temin edeceklerini söylediler fakat 3-4 gündür bu mesaj hala gelmedi. Benim için çok önemli bir işlem 1 haftadır yapamıyorum.

Etiketler :

ATM Hizmet Dışı-Arıza

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Berkay Ö.
    08 Kasım
    13:43

    2 hafta olacak neredeyse bana hala bir bilgilendirme yapılmadı ..

  • 03 Kasım
    11:24

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr