Sercan B. Teşekkür Mesajı

Sorunum çözüldü teşekkür ederim.

Ziraat Bankası ATM Parayı Almasına Rağmen Hesabıma Geçmemesi!

Sercan B. |

Kangal Ziraat Bankası ATM'sinde 18.10.2015 tarihinde hesabıma yatırmaya çalıştığım 300 TL ATM almış olmasına rağmen para hesabıma geçmeyip hafta sonu olmasından dolayı güvenliğe de başvuramadım.

Daha sonra şubeye gittiğimde böyle bir eksiklik olmadığını hesaplarımızın tam olduğunu söylediler. Ancak güvenlik kamerasından bankada belirtiğim saatler arasında işlem yapıldığı gözükmüş ve yetkili yerlere bildirdiklerini söylemelerine rağmen aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Etiketler :

ATM İşlem Hatası

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sercan B.
    12 Kasım
    19:29

    Sorunum çözüldü teşekkür ederim.

  • 10 Kasım
    17:10

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr