21 Ocak 2014

Ziraat Bankası ATM Paraya El Koydu

10.01.2014 tarihinde Ziraat Bankası ATM'sine 500 lira yatırdım. Takriben beni 10 dakika beklettikten sonra bir miktar parayı bana geri verdi. Daha sonra ekranda yatırılan tutarı onaylıyor musun yazısı çıktı. Ben de hayır butonuna bastım bana matikten iade edilen herhangi bir tutar olmadı. Sadece kartım geri verildi. 100 liram bankamatikte kaldı. Pazartesi günü şubeye gittim yanlışlığın düzeltileceği belirtildi.

Bugün ise bana bütün paranın geri verildiği bildiriliyor. Koskoca Ziraat Bankası'nın insanlara vermiş olduğu güven nerede? Yani Türkiye Cumhuriyeti'nin Ziraat Bankası'na güvenemeyecek miyiz?

Selma 145 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Selma 29 Ocak 2014

    şikayetime henüz daha cevap alabilmiş değilim...

  • Ziraat Bankası Temsilcisi21 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön