Ziraat Bankası ATM Paramı Yuttu.

Elif Ş. |

Ziraat Bankası'na kira ödemesi için Söğütözü Armada AVM 2. bloktaki Ziraat Bankası ATM sinden tarih 05.03.2016 saat 12:20 işlem yaptığım esnada 505 TL tutarında paramı banka ''Paranıza el konulmuştur lütfen bankamızla irtibata geçiniz '' diyerek el koymuştur. Banka müşteri hizmetleri ile görüşülmüş ve kayıt açıldığı söylenmiştir fakat 07.03.2016 tarihinde telefonuma gelen mesaj '' ATM işlemiyle ilgili başvurunuz değerlendirilmiş, belirttiğiniz ile kayıtlarımız uyumlu olmadığından talebiniz gerçekleşmemiştir. '' Bu nasıl bir ciddiyet bu nasıl bir iş takibi paraya el koyup üzerine bir de böyle bir kayıt yok diyebilecek kadar acemi bir firma olabilir mi? Banka yetkilileri bu olayı bir an önce çözüme kavuşturmalarını istiyorum.

Etiketler :

ATM Para Yutma Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mart
    11:01

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr