10 Eylül 2013

Ziraat Bankası ATM Paramı Yuttu!

04.09.2013 günü saat 11:00 sıralarında Ziraat Bankası İstanbul Kartal geçit şubesindeki ATM'den kredi kartı ödemesi yapmak için makineye 3 adet 200 TL toplam 600 TL koydum. Makine paramı alıkoydu ve kartımı iade etti. Merkezle bağlantı kuramamış, içeri girdim form doldurdum, eve geldim mail attım ancak bugün 6. gün ne geri dönüş oldu ne de param hesaba geçti.

Her gün bankaya gidip görevliye soruyorum. Şube müdürüne bile anlattım ATM'lerin para kontrolünün Ankara'ya bağlı olduğunu söylüyorlar. Şube görevlileri bile onlara ulaşamıyor. Bu nasıl iştir anlamadım. Ben emekli biriyim 600 TL param 6 gündür onlarda ve bankadan hiçbir olumlu adım atılmıyor. Otomatik ödeme talimatlarım hep geçikti.

Ali 341 Okunma

Cevaplar

  • Ali 10 Eylül 2013

    şikayet var yetkilileri mailimi bankaya gönderiyorsunuz sizden önce de ben ve banka şubesi de gönderdi ama hepsi boş param 6 gündür orada ve otomatik ödeme talimatlarım var bunun hesabını kim verecek böyle sorumsuz bir anlayış olurmu

  • Ziraat Bankası Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön